作者 / 2026-08-23 / 分享:
找月嫂,面试是非常关键的一步。很多人面试月嫂的时候不知道该问什么,聊了半天也没聊出个所以然来,最后只能凭感觉选,选回来发现不合适。
其实面试月嫂是有技巧的,问对问题才能看出月嫂的真实水平。今天就来告诉大家,面试月嫂该问哪些问题,怎么从回答中判断月嫂靠不靠谱。
面试月嫂之前,自己先要做好准备,这样面试的时候才能有的放矢。
首先,明确自己的需求和预算。你想要什么等级的月嫂、预算多少、有什么特殊要求(比如要会做月子餐、要会早教、要有催乳经验等),这些都要先想清楚。
其次,了解月嫂的基本信息。面试前先看看月嫂的简历、年龄、籍贯、工作年限、证书情况等,有个初步印象。
第三,准备好要问的问题。不要想到什么问什么,提前列好问题清单,有针对性地问。问题要覆盖专业技能、工作经验、人品性格等多个方面。
最后,选择合适的面试方式。有条件的话尽量线下面试,可以直观地看到月嫂的精神面貌和卫生习惯。如果不方便线下面试,视频面试也可以,比电话面试好。
先从简单的问题开始,了解月嫂的基本情况,同时也让月嫂放松下来。
问题1:您多大年纪?做月嫂几年了?带过多少个宝宝?
考察点:年龄和经验。月嫂最佳年龄段在35-50岁之间,这个年龄段体力精力都不错,经验也比较丰富。太年轻的可能经验不足,年纪太大的可能体力跟不上。经验方面,做3年以上、带过50个以上宝宝的月嫂比较成熟。
问题2:您是哪里人?饮食习惯怎么样?
考察点:生活习惯和饮食差异。不同地方的人生活习惯、饮食口味可能不一样,了解一下可以提前做好心理准备。比如南方的月嫂做的月子餐可能偏清淡,北方的可能口味重一些。
问题3:您有哪些证书?能看看吗?
考察点:专业资质。正规的月嫂应该有母婴护理师证、健康证等基本证书。有育婴师证、催乳师证等附加证书更好。证书要看原件,注意发证机构和有效期。
问题4:您上次上户是什么时候?下户原因是什么?
考察点:工作连续性和职业操守。好的月嫂档期排得很满,不会有太长的空档期。下户原因也很重要,如果是正常完成服务就没问题,如果是中途下户就要问清楚原因。
新生儿护理是月嫂的核心技能,这部分问题要重点问。
问题5:宝宝一天吃几次奶?怎么判断宝宝吃饱了?
考察点:喂养知识。专业的回答应该是:新生儿按需喂养,一天8-12次甚至更多;判断吃饱可以看尿量(每天6-8片以上尿不湿)、体重增长、吃奶后能安静入睡等。如果她说"按时喂"或者"哭了就是饿了",那就不够专业。
问题6:宝宝黄疸怎么办?什么样的黄疸需要去医院?
考察点:常见问题处理能力。好的回答应该包括:生理性黄疸多吃多拉、晒太阳、观察黄疸变化;病理性黄疸(出现早、程度重、消退晚、退而复现)要及时就医。如果她说"黄疸都没事,晒晒太阳就好了",那就不够负责。
问题7:宝宝肠绞痛怎么缓解?
考察点:经验丰富程度。有经验的月嫂会说出好几种方法:飞机抱、拍嗝、腹部按摩、白噪音、襁褓法、让宝宝趴一会儿等。如果只知道一两种方法,说明经验可能不够。
问题8:给宝宝洗澡的步骤和注意事项是什么?
考察点:日常护理熟练程度。专业的回答应该有条理,比如:准备用物→调节水温→洗脸→洗头→洗身体→擦干→护肤→穿衣服。注意事项包括:水温37-40度、洗澡时间5-10分钟、肚脐没长好不能沾水、不能离开宝宝等。
问题9:宝宝红屁股了怎么处理?
考察点:常见问题处理。回答应该包括:勤换尿不湿、每次便后温水清洗、擦干后涂护臀膏、严重时晾一晾、破皮了要用药膏等。如果说红屁股是正常的不用管,那肯定不行。
产妇护理也是月嫂的重要工作,这部分也不能忽略。
问题10:产妇月子餐怎么安排?有什么讲究?
考察点:月子餐知识。好的回答应该提到分阶段调理:第一周排恶露、第二周调脾胃、第三四周滋补下奶。还要说营养均衡、清淡易消化、少量多餐等原则。如果说"就是多喝汤,下奶",那就太简单了。
问题11:堵奶了怎么办?您会催乳吗?
考察点:乳房护理能力。好的回答应该是:先评估堵奶的情况,用热敷+手法疏通,让宝宝多吸,指导正确的含乳姿势。如果严重的话建议找专业催乳师或就医。注意,如果月嫂说自己什么堵奶都能通,反而要小心。
问题12:剖腹产的产妇怎么护理?和顺特有什么不一样?
考察点:特殊情况处理经验。剖腹产护理要注意伤口护理、协助翻身起床、饮食循序渐进(排气后才能进食)、避免剧烈运动等。如果月嫂连剖腹和顺特有什么区别都说不清楚,那就要慎重。
月嫂的人品和工作态度有时候比技能更重要,毕竟要一起生活一个月。
问题13:如果雇主对您的工作有意见,您会怎么处理?
考察点:沟通能力和服务态度。好的回答应该是:先听清楚雇主的意见和要求,合理的就改进,有误会的就解释清楚,有困难的就沟通协商。如果她说"我做了这么多年从来没人说不好",那就要小心了。
问题14:您上一户人家对您评价怎么样?有没有什么不满意的地方?
考察点:职业素养和自我认知。好的月嫂会客观评价自己,承认有不足的地方,并且会说怎么改进。如果她把自己说得完美无缺,所有客户都夸她,反而不太可信。
问题15:您有什么生活习惯或者忌口吗?我们需要注意什么?
考察点:坦诚程度和适应能力。每个人都有自己的生活习惯,提前说出来反而好。如果她说什么都可以、什么都能适应,反而可能到时候有矛盾。
除了问问题,面试过程中还要注意观察月嫂的言行举止,这些细节往往比回答更真实。
看精神面貌:月嫂要精力充沛、精神饱满。如果看起来很憔悴、没精神,可能体力跟不上。
看卫生习惯:头发是否整齐、指甲是否干净、衣服是否整洁、有没有刺鼻的香水味等。个人卫生好的月嫂,照顾宝宝才让人放心。
看沟通方式:说话是不是让人舒服、有没有耐心、会不会认真听你说话。沟通能力很重要,毕竟要朝夕相处一个月。
看眼缘:这个说起来有点玄,但很重要。如果你第一眼就觉得这个人不舒服,那就算了,以后相处起来会更难受。
看对宝宝的态度:如果面试的时候宝宝在旁边,可以观察月嫂看宝宝的眼神和动作。真正喜欢孩子的人,眼神是不一样的。
第一,不要只看价格。价格确实是考虑因素之一,但不是最重要的。月嫂的经验、人品、责任心,比便宜几百块钱重要多了。
第二,不要只看证书。证书是入门的门槛,但不能完全代表水平。有很多月嫂证书一大堆,但实际经验和能力一般。关键还是看人。
第三,不要追求完美。没有完美的月嫂,每个人都有优点和缺点,看你最看重什么。你最在意的方面满足了,其他方面可以适当妥协。
第四,面试时间不要太短。至少要聊30分钟以上,时间太短了解不了什么。有条件的话可以分两次面试,第一次简单聊聊,第二次深入了解。
第五,家人一起参与面试。月嫂是要跟全家人相处的,最好夫妻双方都参与面试,都觉得合适才好。
面试月嫂是个技术活,问对了问题,才能看出月嫂的真实水平。希望这15个问题能帮助大家找到满意的月嫂。
如果你觉得自己找月嫂太麻烦,也可以交给专业的家政公司来做。我爱我妻有严格的月嫂筛选和培训体系,帮你省去面试筛选的烦恼,直接推荐最合适的月嫂。