我生大宝的时候没请月嫂，婆婆伺候的月子，累得婆婆腰都弯了，我自己也没休息好。生二宝的时候，我下定决心请月嫂，挑来挑去选了朋友推荐的"我爱我妻"。

用了42天下来，整体体验我给打八分。今天就客观地说说，这家公司到底怎么样，哪些地方做得好，哪些地方还有改进空间。

先说为什么选这家。第一是朋友推荐。我同事的嫂子生两个孩子都是请的我爱我妻的月嫂，说用了好几年了，阿姨稳定、服务靠谱。第二是看资质。这家机构做了十几年了，是ISO认证的老牌母婴服务机构，营业执照、母婴护理资质这些都齐全。第三是价格透明。我之前打了好几家机构的电话，价格都是含含糊糊的，要见面聊。我爱我妻的销售直接给我报了价，价格区间多少、包含什么服务、不包含什么，说得清清楚楚。

我定的是中级月嫂，42天，总共付了两万一千多。折算下来每天大概五百块，跟市场价差不多，不算便宜也不算贵。

给我分配的月嫂叫王姐，40岁，河北人，做月嫂五年了，带过六十多个宝宝。第一次见面是在医院，我刚剖腹产完躺在床上，王姐来了之后二话不说就开始干活。帮我擦身子、换产褥垫、给宝宝喂初乳，一套流程特别熟练。我当时就觉得这个阿姨选对了。

说说王姐做得好的地方。

第一是专业。她做抚触的手法特别轻柔，宝宝每次做都特别享受。做月子餐也是一把好手，有一天我想吃红烧肉，王姐二话不说给我做了一份，特别香但又不腻，她说"产妇可以吃红烧肉，但要少油少盐，我来调整一下配方"。这说明她是真正懂营养学的，不是照本宣科。

第二是细心。宝宝每次吃奶她都会记录时间、奶量，吃完拍嗝哄睡，一套流程行云流水。晚上宝宝醒了，她比我先醒，我还在迷糊的时候她已经抱起宝宝准备喂奶了。她还每天给我汇报宝宝的情况：今天吃了多少、睡了多少、大小便几次、体重长了多少，特别详细。

第三是会教。她不只是干活，还会"授人以渔"。快出月子的时候，她手把手教我怎么给宝宝洗澡、怎么换尿布、怎么判断宝宝饿了还是困了。她说"我走了之后你得自己带，不能什么都依赖我"。我特别感激她这句话，让我出月子之后能独立照顾宝宝。

第四是情商高。我坐月子的时候情绪不太稳定，有时候莫名其妙就想哭。王姐从来不嫌我烦，总是开导我，说"这是正常的，激素变化导致的，过几天就好了"。她还会跟我聊家常，分散我的注意力，让我心情好很多。

再说不好的地方。

第一是换人有点波折。我定的月嫂其实是另一个，后来因为档期问题临时换了王姐。销售提前一周通知我了，也给我发了王姐的资料，但心里还是有点不舒服。毕竟定的时候是冲着那个阿姨去的，换了总觉得不是那么回事。

第二是售后响应慢。有一次我想调整一下服务内容，打客服电话，等了十五分钟才接通。不是说客服态度不好，是确实忙不过来。我觉得可以增加一个在线客服或者微信客服，响应会更快一些。

第三是培训材料有点老。我收到的新手妈妈手册还是去年的版本，有些内容已经过时了。比如里面写的黄疸标准是12以下，现在很多医院的标准已经调整了。我希望机构能定期更新这些材料。

说说我对比了其他机构的情况。我有个朋友请的是另一家公司的月嫂，价格比我便宜一千，但体验比我差很多。阿姨做月子餐只会煮鸡蛋热牛奶，宝宝哭了就抱着晃，不知道分析原因。我朋友后来后悔说早知道多花点钱请我爱我妻的。

还有一点让我印象深刻的是，王姐走之前给我整理了一份特别详细的护理笔记。宝宝的生活习惯、我的饮食禁忌、产后康复的注意事项，全都在上面，还附了她的联系方式，说以后有问题可以问她。这让我很感动，感觉她是真心喜欢这份工作，而不是单纯为了赚钱。

优点：月嫂专业度高、机构资质齐全、价格透明、客服整体态度不错、偶尔会有优惠活动。

缺点：临时换人有发生、售后响应可以更快、培训材料需要更新。

如果你问我推不推荐这家，我的回答是：推荐，但不是无脑推荐。请月嫂这事，三分靠公司、七分靠阿姨。再好的公司也有不靠谱的阿姨，再小的公司也可能遇到好阿姨。我爱我妻的好处是培训体系完善、管理相对规范，遇到不满意的阿姨可以申请换人，不满意能追诉。

最后说说我的建议：不管选哪家，请月嫂之前一定要面试，跟阿姨聊一聊，看看她的经验、性格、做事风格是不是你喜欢的。合同条款也要看清楚，服务内容、时间、换人条款、退款条款，一个都不能少。

我选择我爱我妻还有一个原因是他们家的月嫂宿舍。我去机构实地考察的时候看过，月嫂宿舍挺干净的，阿姨们休息得好，上户的时候状态也好。有些小机构没有宿舍，月嫂就住在雇主家里，休息空间挤着，工作状态肯定受影响。

另外我爱我妻有一点做得不错，就是月嫂上户前会先跟客户视频通话，让客户看看阿姨、了解阿姨的基本情况。不满意可以换，不强行安排。这一点我觉得挺人性化的，减少了上户之后才发现不合适的风险。

说到月嫂上户当天，也有个小细节可以注意。我王姐上户那天是下午，她到了之后没有马上开始干活，而是先跟我聊了半小时，问了问我的身体状况、宝宝的情况、家里的饮食习惯，还看了看给宝宝准备的物品。她说她要先了解清楚，才能更好地工作。我觉得这个习惯特别好，说明她是认真负责的人。