作者 / 2026-08-22 / 分享:
找月嫂,面试是必不可少的环节。为什么这么说呢?因为月嫂要住在家里26天,每天和家人朝夕相处,这个人合不合适,直接关系到整个月子期的心情和质量。光看简历和照片是不够的,一定要面对面聊过,才能知道这个人怎么样。
面试的目的有三个。第一,考察专业水平。通过提问专业问题,看看月嫂是不是真的有经验、懂专业,会不会是那种只会说不会做的。第二,了解性格和沟通方式。月嫂的性格好不好、好不好相处,比技术更重要。技术不好可以学,性格不好就很难改了。第三,判断育儿观念是否一致。如果月嫂的育儿观念和你差异很大,那相处起来会很痛苦,每天都要因为各种小事争论。
很多人面试月嫂的时候,不知道该问什么,随便聊几句就定了,结果上户后发现各种问题,后悔莫及。其实面试是有技巧的,问对了问题,就能在短时间内了解一个月嫂的真实水平。下面就给大家整理了一份月嫂面试问题清单,涵盖各个方面,照着问就行。我爱我妻的月嫂在上岗前都要经过严格的面试和考核,专业水平和职业素养都有保障。
问题1:您做月嫂多少年了?带过多少个宝宝?
这个问题是了解月嫂的基本经验。一般来说,做了3年以上、带过30个以上宝宝的月嫂,经验就比较丰富了。做了5年以上、带过50个以上的,算是经验很丰富的了。如果月嫂说自己做了五六年,但只带过十几个宝宝,那就要注意了,可能是断断续续做的,或者中间停了很久。
问题2:您有哪些证书?
正规的月嫂应该有母婴护理师证书、健康证等。如果还有催乳师证、育婴师证、小儿推拿证等,那就更好了。注意查看证书的原件,确认是正规机构颁发的,并且在有效期内。健康证一定要看,因为月嫂每天和宝妈宝宝亲密接触,健康问题非常重要。
问题3:您上一份工作是什么时候结束的?为什么离开上一家?
这个问题可以了解月嫂的近期工作状态和离职原因。如果月嫂说自己刚下户没多久,那状态会比较好。如果说已经休息好几个月了,那手可能会有点生。关于离职原因,正常的应该是服务期满了,如果说什么和雇主吵架、雇主太挑剔之类的,那就要警惕了。
问题4:您的老家是哪里的?家里有什么人?
了解月嫂的家庭情况,可以侧面判断她的稳定性。如果家里有小孩子需要照顾,可能会容易分心。当然,这不是绝对的,只是参考。另外,不同地方的月嫂生活习惯和饮食习惯可能不一样,提前了解一下也有好处。
问题5:您一个月的服务费是多少?有哪些额外费用?
价格问题一定要提前说清楚。除了基础工资,节假日怎么算?双胞胎、早产儿怎么加价?有没有其他额外费用?都要问明白,避免后期扯皮。另外也要问清楚定金多少、怎么付款、退单政策是什么。
问题6:宝宝刚出生的前几天,您主要会做哪些工作?
这个问题考察月嫂对新生儿护理的熟悉程度。好的月嫂会有条理地说出前几天的工作重点,比如喂养、脐带护理、黄疸观察、洗澡等,说得越详细越好。如果月嫂说得含糊不清、东拉西扯,那经验可能不够。
问题7:宝宝黄疸您怎么处理?什么样的情况需要去医院?
黄疸是新生儿最常见的问题,月嫂必须懂。好的月嫂会告诉你怎么观察黄疸、怎么区分生理性和病理性黄疸、什么情况下需要照蓝光、什么情况下必须去医院。如果月嫂说黄疸没事晒晒太阳就好了,那就要小心了,严重的黄疸是会影响大脑的,不能大意。
问题8:宝宝肠绞痛怎么办?有什么缓解方法?
肠绞痛也是新生儿常见问题,很多宝宝都会经历。好的月嫂会说出好几种缓解方法,比如飞机抱、拍嗝、做排气操、顺时针揉肚子、温敷肚子等。如果月嫂连肠绞痛是什么都不知道,那经验肯定不够。
问题9:宝妈堵奶了您怎么处理?您会催乳吗?
堵奶是很多宝妈都会遇到的问题。好的月嫂会知道怎么帮宝妈疏通乳腺、怎么正确排奶、什么情况下需要就医。如果月嫂说自己会催乳,可以具体问问她的催乳手法和经验。会催乳的月嫂非常实用,能帮宝妈省下请催乳师的钱。
问题10:月子餐您怎么做?分阶段有什么不同?
月子餐是月嫂的重要工作之一。好的月嫂会说出月子餐一排二调三补的原则,知道每个阶段的重点是什么,能说出几道经典的月子菜。如果月嫂只会说就是做些有营养的,那可能不太专业。
问题11:宝宝红屁屁怎么处理?怎么预防?
红屁屁也是新生儿常见问题。好的月嫂会告诉你怎么预防(勤换尿布、勤洗屁屁、保持干燥、涂护臀膏),以及出现红屁屁后怎么处理。如果月嫂说红屁屁没办法,用什么都不管用,那肯定不行。
问题12:宝宝呛奶了怎么办?
呛奶是比较危险的情况,月嫂必须会正确处理。好的月嫂会告诉你呛奶时应该怎么拍、怎么让奶流出来,严重的话怎么急救。如果月嫂说呛奶没事拍两下就好了,那就要警惕了,严重的呛奶可能会导致窒息。
问题13:您一天的工作时间是怎么安排的?
这个问题可以了解月嫂的作息和工作习惯。好的月嫂会有规律的作息安排,知道什么时候该做什么事,做事有条理。如果月嫂说没有固定安排,有事就做,那可能做事比较随意,没有规划。
问题14:如果和宝妈在育儿观念上有分歧,您会怎么处理?
这个问题非常重要,能看出月嫂的沟通方式和性格。好的月嫂会说我会先听听宝妈的想法,然后把我的经验说出来供她参考,最后还是由宝妈决定,而不是说我带过几十个宝宝听我的没错。月子里宝妈最大,月嫂的角色是提供专业建议,而不是替宝妈做决定。
问题15:如果宝宝一直哭,您会怎么哄?
这个问题能看出月嫂的耐心和经验。好的月嫂会先找原因(是饿了、困了、拉了、不舒服了还是想抱抱),然后针对性地解决。如果月嫂说宝宝哭了就抱起来哄哄,那可能方法比较单一。如果她说让他哭会儿就好了,那更不行,新生儿不能放任不管。
问题16:您上户期间会用手机吗?
现在人人都离不开手机,但月嫂工作时如果一直玩手机,就会影响工作。好的月嫂会说宝宝睡觉的时候我会看看手机,宝宝醒着的时候我会专心照顾宝宝。如果月嫂说我手机不离身,有事随时联系,那就要小心了,很可能上户后也是手机不离手。
问题17:如果家里老人的育儿方法和您不一样,您会怎么做?
这个问题考察月嫂处理家庭关系的能力。月子里常常因为育儿观念不同,老人和年轻人产生矛盾。好的月嫂会起到润滑剂的作用,用专业知识说服老人,而不是火上浇油。如果月嫂说老人就是老观念说不通,那说明她沟通能力可能不太好。
问题18:您在工作中遇到过最棘手的情况是什么?怎么处理的?
这个问题能看出月嫂处理突发情况的能力。听她讲具体的案例,就能知道她到底有没有真本事。如果月嫂说我带过的宝宝都很乖,没遇到过什么问题,那要么是带的宝宝太少,要么是在说谎。带过几十个宝宝的月嫂,不可能什么特殊情况都没遇到过。
问题19:服务结束后,如果有问题还能请教您吗?
好的月嫂一般都会说可以的,有问题随时问。虽然这不是合同里规定的,但能体现月嫂的责任心。很多新手妈妈在月嫂走后都会遇到各种问题,有个人可以请教,真的会安心很多。当然,也不要指望月嫂走了还随时在线,人家也有新的工作。
问题20:您对我们家有什么要求吗?
这个问题可以了解月嫂的需求和底线。比如月嫂可能会要求有独立的房间睡觉,或者饮食上有什么禁忌,或者需要家人帮忙做什么。提前了解这些,看看能不能满足,避免上户后产生矛盾。互相尊重,才能合作愉快。
面试月嫂除了问问题,还有几个注意事项。第一,观察月嫂的精神面貌和言谈举止。一个好的月嫂,应该是精神饱满、干净利落、说话有条理的。如果月嫂看起来萎靡不振、邋里邋遢,那肯定不行。还有就是要注意月嫂的卫生习惯,比如面试前有没有洗手、有没有涂浓妆、有没有留长指甲等。
第二,注意听月嫂怎么说。好的月嫂说话实在,不吹嘘、不夸大。如果月嫂满嘴跑火车,说自己什么都会、什么都好,那反而要小心。真正有经验的月嫂,说话会很实在,知道就是知道,不知道就是不知道。还有就是要看月嫂是不是喜欢八卦,喜欢说上一家雇主坏话的,最好不要用。
第三,让月嫂实际操作一下。如果条件允许,可以让月嫂演示一下怎么抱宝宝、怎么拍嗝,看看手法专不专业。光说不练假把式,实际操作一下,就能看出真本事。当然,面试的时候可能没有宝宝,可以用玩偶或者抱枕模拟一下。
第四,相信直觉。有时候聊了半天,理性上觉得各方面都不错,但就是感觉不对,那最好还是不要选。人与人之间是有气场的,第一眼感觉不舒服的人,以后相处起来大概率也不会太愉快。相信你的直觉,选一个你看着顺眼、聊得来的月嫂。
最后,提醒大家一定要通过正规渠道找月嫂。比如我爱我妻这样的品牌家政公司,月嫂都经过严格的筛选和培训,质量有保障,售后也放心。不要贪便宜找个人月嫂,出了问题找不到人,吃亏的还是自己。